Hyundai lanza una actualización de software después de que las aseguradoras descartaran algunos modelos de automóviles

Casi 4 millones de conductores de Hyundai Elantra, Sonata y Venue pronto tendrán acceso a actualizaciones gratuitas de software antirrobo, dice la compañía.

La actualización se produce en respuesta al "aumento de los robos dirigidos a sus vehículos sin encendido de botón y dispositivos antirrobo inmovilizadores", dijo la compañía en un comunicado de prensa el martes, luego de que videos que muestran cómo encender los vehículos sin una llave circularon en TikTok y redes sociales. medios el año pasado.

La actualización modifica los módulos de control del vehículo en los vehículos Hyundai que tienen sistemas de encendido estándar "llave en mano para arrancar".

Una vez que se actualicen los sistemas, bloquear las puertas con el control remoto activará la alarma de fábrica y activará una función de "apagado de encendido" para que los vehículos no puedan arrancar cuando los ladrones intenten llevárselos.

Los clientes deben usar el llavero para desbloquear sus vehículos y desactivar la función de interrupción del encendido, dijo Hyundai.

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Kia también prometió a algunos clientes un software de seguridad mejorado que debería estar disponible en los próximos meses, dijo la compañía en un comunicado el martes.

Kia dijo que también continuará brindando bloqueos de volante gratuitos a los clientes afectados a través de las agencias de aplicación de la ley.

La actualización del software se produce después de que Progressive y State Farm dejaran de emitir nuevas pólizas para algunos vehículos Hyundai y Kia debido a un aumento en los robos.

La policía también cree que el aumento de los robos entre Hyundais y Kias se debe en parte a una tendencia en las redes sociales donde los usuarios demuestran cómo encender los autos sin usar las llaves.

La mayoría de los automóviles Kia más nuevos que 2011 y los automóviles Hyundai más nuevos que 2015 se han visto afectados.

El Highway Loss Data Institute dijo que los vehículos son más fáciles de robar para los ladrones de autos porque no tienen inmovilizadores electrónicos para evitar que los ladrones se los lleven. Debido a esto, las personas pueden forzar la entrada y eludir el encendido.

Según Hyundai, todos los vehículos de la compañía producidos desde noviembre de 2021 tienen un inmovilizador de motor. El fabricante de automóviles también les está dando a los clientes afectados seguros para el volante gratuitos, que pueden retirar de las agencias de aplicación de la ley.

"Algunos vehículos modelo 2011-2022 sin inmovilizadores de motor no pueden adaptarse a la actualización del software", dijo la compañía. "Para estos clientes, Hyundai está finalizando un programa para reembolsarles la compra de seguros para el volante".

Los vehículos Kia afectados se fabricaron entre 2011 y 2021; tienen una llave de acero para "insertar y girar para iniciar" el encendido, dijo la compañía.

Los distribuidores de Hyundai se encargarán de las actualizaciones, cuya instalación, según la empresa, tardará menos de una hora.

Cada vehículo que obtenga la actualización tendrá una calcomanía en la ventana para protegerse de los posibles ladrones de automóviles, dijo la compañía.

"Hyundai se compromete a garantizar la calidad y la integridad de nuestros productos a través de la mejora continua y se complace en brindar a los clientes afectados una disuasión de robo adicional a través de esta actualización de software", dijo Randy Parker, director ejecutivo de Hyundai, en el comunicado. "Hemos priorizado la disponibilidad de la actualización para los propietarios y arrendatarios de nuestros vehículos más vendidos y los más atacados por los ladrones para que los concesionarios los atiendan primero".

Las actualizaciones estarán disponibles según el año del modelo y la marca.

14 de febrero:

Junio ​​2023:

Hyundai dijo que hay más información disponible en línea en hyundaiantitheft.com.

Allí, los clientes pueden escribir el número de identificación de su vehículo y averiguar cuándo sus vehículos son elegibles para la actualización del software.

Los clientes de Kia también pueden llamar a atención al cliente al 1-800-333-4542 o visitar owns.kia.com/us/en/kia-owner-portal.html.

Saleen Martin es reportero del equipo NOW de USA TODAY. Ella es de Norfolk, Virginia, el 757, y ama todo lo relacionado con el terror, las brujas, la Navidad y la comida. Sígala en Twitter en @Saleen_Martin o envíele un correo electrónico a [email protected].